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【主動回應】關于盛世華庭小區物業相關情況

發布日期:2018-11-26 10:10 信息來源: 宣州區物業辦 瀏覽次數:96 字體:

(一)盛世華庭小區基本概況    盛世華庭小區于2009年交付使用,小區總建筑面積約14.5萬平方米,住戶816戶,近10年小區物業服務在廣大業主的支持和配合下,為我市、區爭得了‘文明示范小區’、‘優秀住宅小區’等多項榮譽,物業收費率多年保持95%以上,小區環境優美、鄰里和諧,獲得了廣大市民一致贊賞。    2018年2月小區成立業主委員會,8月小區物業公司因收費率下降無法支撐物業服務成本支出,提出撤離要求。    

(二)招標實施過程    為保障小區物業服務的不間斷,業主委員會提出重新選聘物業服務企業。2018年8月22日在澄江街道辦事處召開了盛世華庭小區物業協調會,確定業委會按照相關法律程序開展選聘新的物業企業開展服務。業委會部分成員提議開展邀請招標選聘物業企業。關于邀請招標,物管辦工作人員介紹了相關規定。首先,就選聘物業企業的方式采取邀請招標應經業主大會進行表決,同時邀請招標規定至少提供三家及以上公司將基本概況在小區公示,召開業主大會由全體業主對以上公司進行表決,由于小區戶數較多,工作量較大,邀請招標過程中可能會引起部分業主和企業對邀請范圍提出質疑。鑒于市區規模較大的小區都采取公開招投標的方式選聘物業企業,會議建議結合小區實際情況,參照《安徽省物業管理條例》前期物業選聘要求,以公開招標的方式選聘物業企業。不管用哪種方式,小區物業選聘應做到公開、公正、合法。    

9月19日,關于小區物業招標事項進行會商,街道、社區、業委會、物管辦參會,鑒于前期部分業委會成員提議采取邀請招標的方式工作進展情況和前期物業撤離期限的要求,會議確定采取公開招標的方式選聘物業企業,關于業主委員會主任提出要求參與評標和履約保證金的事項,會上就評標人員,區物管辦工作人員作出說明,由于小區有高層住宅,設施維護服務很重要,確保10月25日有企業進駐服務,避免物業服務出現間斷安全問題。建議在公共交易中心專家庫抽取專家評標,業委會成員回避,不建議參與評標,防止有人提出質疑,影響整個招標進程;關于履約保證金事項,為了避免前期物業選聘和日常物業選聘,甲方要求提交履約保證金過高,根據中央減輕企業負擔相關政策和文件精神,如企業違約同時又保障小區物業服務正常開展的需要,宣州區制定了相關文件規定了住宅小區物業服務履約保證金的繳納參照標準,盛世華庭小區履約保證金根據文件計算約為3.8萬元,不建議按照20萬元的標準收取。    

9月29日蓋有業主委會印章《關于盛世華庭小區物業服務項目招投標事宜的意見》〔2018〕2號反映了5條意見,9月30日業委會上報〔2018〕3號文件對2號文件相關意見做了調整,認同招標相關事項9月30日在思佳社區召開聯系會議,街道、社區、物管辦參加,針對‘業委會’以相關理由未在招標公告和相關材料上簽章,為保障10月25日依法有企業進駐服務,根據《安徽省物業管理條例》第七十六條第一款‘業主委員會未依法履行職責’和第六十五條相關規定‘物業服務企業退出物業項目時,業主大會仍未選聘到新物業服務企業的,經業主委員會申請,街道辦事處、鄉鎮人民政府應當進行應急管理。居民委員會、村民委員會可以在街道辦事處、鄉鎮人民政府指導和監督下,根據應急管理的需要負責組織不超過六個月的基本保潔、秩序維護等服務,物業管理費用由業主承擔’。聯席會議認為鑒于小區基本服務和設施(電梯和消防)維護安全的需要,辦事處啟動應急處理措施,依據法律規定由社區居委會加蓋公章繼續推進招投標工作,確保10月25日小區生活秩序正常,招標于2018年10月11日開標,開標會議記錄有業主委員會主任和一名成員簽字確認,整個開標和評標過程全程錄像。業主委員會主任于在質疑報告和2018年10月18日信訪件接待會上提出的認為此次招標違法不屬實,要求否定此次招標結果的要求暫不予可。2018年10月15日,在思佳社區召開聯席會議研究盛世華庭小區物業開標中標結果公示事項,第三方代理公司通知業委會按程序完善開標結果簽章事項被拒絕,會議研究決定由思佳社區代為發布。   

 (三)物業進駐情況    

為保障盛世華庭小區的物業服務質量,區物管辦于2018年10月15日約談華盛物業負責人,就盛世華庭小區服務事項要求該企業做好準備,同時要求其和現物業公司負責人做好前期對接,確保10月25日服務正常進行,同時也協調現物業公司做好配合工作,現物業公司承諾全力做好目前的服務并配合做好交接工作。華盛物業負責人表示將全力做好此項目的交接和服務工作,在不降低服務標準的基礎上,從基本服務、設施維護和社區文化建設等多方面提升服務質量。  

  (四)反映‘利用公權力拒絕小區業委會依法委托采取二次招標的招標代理機構進行招標文件備案’的事項。 業主委員會主任于11月中旬到區物管辦咨詢啟動小區物業公開招標事項,介紹小區現服務企業華盛物業要求撤離。區物管辦已明確告知如果華盛物業要求撤離,應盡快啟動招標程序,如現物業沒有提出撤離報告,建議按照10月25日會議紀要征求辦事處意見,視服務情況做出物業聘用事項的決定。 小區業主委員會成立后應當依據《安徽省物業管理條例》第六十二條規定‘物業服務合同期限屆滿前九十日,業主委員會應當召集業主大會會議,討論決定物業服務企業的聘用事宜。業主大會決定繼續聘用的,應當與物業服務企業簽訂新的物業服務合同;業主大會決定不續聘的,應當及時告知物業服務企業’。 業主委員會成立后按照程序招標選聘物業服務企業的,由業主委員會依法或組織召開業主大會表決招標方式并在小區對物業服務標準等主要事項進行公示,招標文件無需經物業管理行政主管部門備案,如需要區物管辦給予招標文件提供審核指導,區物管辦將依法提供指導服務,此事項已告知業主委員會主任。物業服務合同根據《安徽省物業管理條例》第六十條自簽訂之日起三十日內報送物業管理行政主管部門和街道辦事處備案。區物管辦并未有‘利用公權力拒絕小區業委會依法委托采取二次招標的招標代理機構進行招標文件備案’的行政亂作為的行為。”

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